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空手变牌如何变厂房上方冒起浓烟

2016-07-16 16:37:15 来源:赌金花怎么出老千 参与互动 

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否则

  记者走访

  长沙民航大酒店内,滞留长沙的游客围坐在领队房间追问处理结果。

  红网长沙10月29日讯 带着海滨靓装与度假好心情来到机场,准备飞往巴厘岛开启度假之旅,然而坐等了数小时,直至听闻飞机已然飞走还是没能登机,这样的奇葩经历昨夜在长沙于50余名游客身上上演。

  “我们既一头雾水又愤怒!”今日,记者在长沙民航大酒店见到了一部分滞留游客,来自邵阳的朱女士介绍,在机场滞留等待近5个小时后,半夜1点多一帮游客被送至酒店,准备好的度假落空,何时重新踏上旅途也未得到旅行社明确答复。

  奇闻:包机航班甩客飞走

  “机场员工甚至没有看一眼我的护照和名单,直接告诉我航班上没有我们名字。守候期间,我没有看到一个人换这趟航班的登机牌,机场显示屏上也没有航班信息。”一名“时光假期”舒姓领队介绍,本该踏上航班的除了自己所带领的21名游客,还有另一家旅行社的34名游客,共50余人当夜滞留长沙。

  游客反映,昨夜9点自行抵达机场后,被告知航班晚点需等候,而等待至11点多却等待了飞机已飞走的信息。“说到了机场领票,然而我们并没有领到登机牌。”

  争论:航班飞走孰之过

  “我们也是受害者,航班飞走后我才得知情况。”一位旅行社王姓负责人回应,“时光假期”实为“报业国旅”(音)旗下品牌,他称,导致情况发生的缘由,为包机商与航空公司有债务纠纷,并且意外发生前旅行社并不知情。追问包机商情况,则称并未直接与包机商联系过,不知情。

  “这个旅行社明明知道却不告诉我们!”游客朱女士称,旅行社负责人昨夜前往现场时曾有“航空公司竟然真的这样做了”的言论,她认为旅行社和导游早就知情,却怀着侥幸心理不作出预案和安排。“对我们太不负责了,我们上班族也很难请个假,现在长沙还降温了,我们穿着单薄衣服准备去巴厘岛的,现在怎么办。”

  此次所有游客主要来自湖南浏阳、常德、邵阳等地,由各地旅行社组织或自行通过电商报名散拼组成,其中最大的游客已70余岁。

  处理:退款赔偿或延后启程

  另一位领队张鹏介绍,该社34位游客一半已退团返程回家,另外17位要求继续旅程,旅行社已安排今晨前往广州转机前往,目前已在路上。

  两个旅行社对于后续处理态度一致:退团游客退还所有费用,并按照合同支付20%违约金;为继续行程的游客积极联络其他航班尽快启程,过程中产生的交通、住宿等费用由旅行社承担。

  “他们说直飞要等下个月底了,现在只能转机。而今天只找到5张到巴厘岛的飞机票,其他的人最少等到三天后听安排。”由“报业国旅”(音)带领的游客对处理过程表示不满,“我们团回去了几个,还有自己跑云南去的,但其他人就是想过去玩,尽快走就好。”

  反思:谁在操控“包机游”

  “如果是包机商导致旅行社利益受损,旅行社可以按照合同起诉追究损失。”湖南省旅游局质监所所长黄国斌表示,在此次事件中游客利益最为重要,旅行社须做好善后工作。

  一位旅行社业内人士表示,包机产品一般由包机商与航空公司签订协议,旅行社再从包机商手中获取机位,拿到机位的旅行社还会将名额分销给其他同业。从这层关系看,一是旅行社相对包机商来说处于弱势地位,二是经过多次“转让”的游客如若遇上不具备资质的经营商,正当权益将失去保障。

【编辑:liuyu】
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